Публічна оферта
Дана публічна оферта є пропозицією оферента ФОП Рузіна Ірина Валеріївна, ІНН 2918306604 укласти договір на викладених далі за текстом умовах, з будь-якими особами, зацікавленими в отриманні послуг (далі за текстом — Користувач).
Під акцептом цієї публічної пропозиції розуміється здійснення реєстраційних дій на сайті https://yarynaruzina.com (далі Сайт), на яких Користувач вказує свої персональні дані або такі дані передаються в автоматичному режимі від сторонніх сервісів (Соціальних мереж, Мессенджерів, Операторів зв'язку та інших).
Реєстраційні дії здійснюються у вигляді:
• Заповнення форм на сторінці Сайту із зазначенням персональних даних (імені, прізвища, номера телефону, адреси електронної пошти або інших)
• Заповнення форми на сторінці Сайту, вбудованої в Соціальну мережу в рамках спільноти Сервісу
• Відправлення повідомлень спільноти Сервіса в Соціальній мережі або коментування іншого повідомлення в спільноті
• Підключення, додавання до списку контактів або запуск автоматичного контакту Сервісу («бота») в Мессенджері (Telegram, Viber, Telegram, Facebook Messenger, Instagram)
• Відправка повідомлень контакту Сервісу (в тому числі «боту» і за номером телефону) за допомогою Мессенджера
• Відправки email-повідомлень на адресу електронної пошти Сервісу
• Телефонного виклику на номери телефонів Сервісу
• Відправки SMS-повідомлень на номери телефонів Сервісу
У разі акцепту публічної пропозиції особа, яка має намір отримати інформацію на Сайті та/або отримати доступ до платного чи безкоштовного Сервісу та/або завершити будь-які дії на Сайті, розуміє та підтверджує, що:
Текст публічної пропозиції подано, яких-небудь питань на момент акцепту публічної пропозиції у Користувача послуг немає.
Обробка персональних даних Користувача
Укладений Договір і внесені персональні дані у форму замовлення на відповідній сторінці Сайту, Користувач вносить персональні дані загальнодоступними.
Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» (в редакції від 01.06.2010 № 2297-VI), допускається обробка персональних даних у разі, якщо вона необхідна для виконання договору, стороною якого є суб’єкт персональних даних. Акцепт цієї публічної пропозиції означає згоду на обробку персональних даних особи, яка має намір отримати послуги Сервісу.
Сервіси вправі виконувати розсилку з повідомленнями рекламно-інформаційного характеру користувача, зареєстрованого на Сервісі, з контактною інформацією (персональними даними, явно зазначеними Користувачем при реєстрації або при використанні Сервісу, а також з даними, отриманими в автоматичному режимі від сторонніх сервісів (Соціальних сетей, Мессенджеров, Операторов зв'язку)
Рекламно-інформаційні повідомлення можуть бути направлені через:
відправки email-повідомлень;
відправки SMS-повідомлень;
відправлення повідомлень за допомогою Мессенджерів;
відправлення повідомлень за допомогою Соціальних мереж;
Сервіс вправі робити розсилку рекламно-інформаційного характеру не тільки щодо своїх послуг і пропозицій, але і виробляти розсилку рекламно-інформаційного характеру своїх партнерів, а також юридичних осіб, індивідуальних підприємців, самозайнятих громадян та фізичних осіб, які співпрацюють із Сервісом.
Усі питання, які не регулюються даною публічною офертою, вирішуються у відповідності з чинним законодавцем України.
Договір на надання інформаційних послуг та реалізацію інформаційного продукту.
Політика повернення коштів і способи надання послуг
1. Терміни і визначення
1.1. «Послуга» — послуга надання інформації через мережу Інтернет, що розміщена на Сервісі.
1.2. «Сервіс» — інтернет-сайт, за адресою якого та іншими технічними засобами, за допомогою яких забезпечується функціонування Онлайн-програми.
1.3. «Онлайн-програма» — інформаційне творіння, в тому числі аудіовізуальне, спеціально створене для його показу в мережі Інтернет і складається з певної кількості Модулів.
1.4. «Проходження онлайн-програми» — процес користування інформацією Онлайн-програми, спрямований на отримання інформації, або знань, або навиків, що містяться в Онлайн-програмі, а також включає в себе виконання обов'язкових або необов'язкових завдань.
1.5. «Учасник програм», те саме, що і «Користувач» — фізична особа, яка зробила акцепт публічної оферти для можливості користуватися всіма послугами та всією інформацією, наданою на Сайті.
1.6. "Акаунт Учасника" - персональний простір Учасника на Сервісі. Обліковий запис Учасника є персоніфікованим.
1.7. «Ведучий» – особа, яка надає послуги з надання інформації та/або перевірки Відповідей Учасників на Сервісі.
1.10.«Вебінар» — інтерактивний онлайн-захід за участю Ведучого Онлайн-програми або запис такого онлайн-заходу
1.11. «Адміністратор Сервісу» — особа, яка є ініціатором оферти, що надає послуги доступу до Онлайн-програм та/або Вебінарів та контролює дії Учасників.
1.11. «Умови проходження онлайн-програми» - комплекс вимог та обмежень, що визначається Адміністратором Сервісу, який визначає умови для отримання доступу Учасником до Онлайн-програм та визначає можливості, які надає Учасник при проходженні онлайн-програми. Різним Учасникам можуть пред'являтися різні вимоги та надаватись різні можливості
1.12. «Індивідуальне посилання» - унікальне гіпертекстове посилання, яке дозволяє отримати доступ до Об'єкта реалізації одноразово або обмежену кількість разів.
2. Предмет договору
2.1. Предметом цього Договору є:
надання послуги доступу до Онлайн-програм для отримання інформації Учасниками;
надання послуги доступу до вебінарів;
надання послуги перевірки відповіді учасників з метою перевірки правильності виконання завдання учасником. Послуга перевірки Відповіді учасника надається у випадку, якщо її буде передбачено відповідним Онлайн-програмою та Умовами проходження Онлайн-програми.
3. Порядок надання послуг
3.1. Для отримання Онлайн-програми Учасник з моменту отримання Індивідуального посилання, логіна та пароля переходить по Індивідуальному засланню у свій особистий (персональний) Акаунт Учасника. З моменту переходу Учасника з Індивідуального посилання зобов'язання Адміністратора сервісу та Ведучого з передачі Інформаційного курсу вважаються виконаними
3.2.Відповідальність за неправильне надання адреси своєї електронної пошти (під час реєстрації або оплати Онлайн-програми) та неможливість доставки листа за цією адресою із зазначенням підтвердження успішної оплати та доступом до об'єкта реалізації несе Учасник.
3.2.1. На підтвердження укладання Договору Учасника на адресу електронної пошти, зазначену у формі замовлення відповідно до пункту 3.2. цього Договору протягом 1 (одного) робочого дня з моменту оплати вартості Онлайн-програми надсилається Повідомлення про успішне замовлення, яке є також повідомленням про укладення Договору.
3.2.3. Онлайн-програма вважається переданою з моменту відправки Сервісом електронного листа для входу в персональний аккаунт Учасника, за адресою, вказаною у формі замовлення
Доступ до Онлайн-програми надається в Акаунті Учасника.
Доступ до Онлайн-програми може бути обмежений періодом, який визначається Умовами проходження Онлайн-програми.
Адміністратор сервісу має право змінити період доступу до Онлайн-програми.
3.3. Учаснику, за взаємним погодженням з Адміністратором Сервісу, може бути надана можливість продовження доступу до Онлайн-програми у разі, якщо з якихось поважних причин Учасник не зміг виконати процес проходження онлайн-програми у встановлений для онлайн-програми період.
3.4. Учень самостійно забезпечує себе обладнанням, необхідним для скачування (якщо воно передбачено і такі умови вказано на сайті продажу) та використання Онлайн-програми, з мінімальними технічними характеристиками, зазначеними в повідомленні про укладення Договору.
4. Вартість послуг та порядок оплати
4.1. Факт оплати вартості Онлайн-програми та/або Вебінара означає, що Учасник ознайомлений та згоден з представленою на Сервісі інформацією про Онлайн-програму та/або Вебінар, має намір виконати Проходження Онлайн-програми або прослухати Вебінар.
4.2. Послуги підлягають оплаті через платіжні системи, інформація про які доступна на Сервісі.
4.3. Після вибору Онлайн-програми та/або Вебінара в Акаунті Учасника формується рахунок на оплату. Сервіс може продублювати рахунок на оплату на електронну поштову адресу Учасника або іншими способами з використанням відомих контактних даних Користувача
4.4. Рахунок на оплату має бути сплачений Учасником протягом 3 (Трьох) робочих днів з дня отримання, якщо інший термін не буде вказаний у рахунку або в Акаунті Учасника.
4.5. У разі прострочення оплати доступ до Онлайн-програми з та/або Вебінару Учаснику не надається.
4.5.Часткова оплата рахунку та умови надання послуг за часткової оплати допускається за рішенням Адміністратора Сервісу.
4.6. Сервісом можуть бути надані додаткові послуги, пов'язані з онлайн-школою. Детальна інформація про послугу, її вартість, терміни проведення та інші суттєві відомості повинні бути зазначені на Сервісі. Факт оплати таких додаткових послуг означатиме згоди Учасника з усією інформацією щодо послуг, наданих Сервісом. До додаткових послуг застосовуються всі положення про Онлайн-програми або Вебінари, якщо в інформації про додаткові послуги не буде зазначено інше.
5.Відповідальність
5.1. Учасник несе відповідальність за невідповідність зазначеної ним інформації при реєстрації та усвідомлює весь ризик несприятливих наслідків, пов'язаних із її невірною вказівкою. Адміністратор Сервісу не перевіряє достовірність наданих Учасником даних.
5.2. Учасник несе відповідальність за розміщення на Сервісі об'єктів інтелектуальної власності, таких як фотографії, картинки, малюнки, статті, логотипи, інші об'єкти, яким згідно з чинним законодавством України надано правову охорону. У разі пред'явлення до Адміністратора Сервісу претензій третіх осіб щодо зазначених об'єктів, Учасник зобов'язаний самостійно їх врегулювати. У разі, якщо до Адміністратора Сервісу буде подано позов про захист права, внаслідок якого Адміністратор Сервісу зазнає збитків, Учасник відшкодовує такі збитки протягом одного місяця з дня пред'явлення Адміністратором Сервісу вимоги про відшкодування.
5.3. Учасник несе відповідальність за копіювання та подальше розповсюдження Онлайн-програми та/або Вебінара та/або іншої аудіовізуальної інформації, що надається Сервісом як цілком так і будь-якій їхній частині. Адміністратор Сервісу при виявленні порушень, зазначених у цьому пункті, має право заблокувати Акаунт Учасника (у тому числі із призупиненням надання послуг), пред'явивши йому відповідну претензію, а також звернутися до суду для захисту своїх прав та стягнути з Учня у судовому порядку збитки чи компенсацію . Якщо буде встановлено, що Учасник є учасником та/або розповсюджувачем Онлайн-програми (включаючи частини Онлайн-програми) на сервісах спільних покупок інформаційних продуктів (складчина), Учасник буде зобов'язаний виплатити Замовнику штраф у розмірі 200 000,00 (двісті тисяч) гривень.
5.4. Учасник несе відповідальність за надання третім особам доступу до свого Акаунту. У разі надання доступу третім особам, Учасник сплачує Адміністратору Сервісу штраф у розмірі 20 000,00 (двадцять тисяч гривень) за кожний випадок порушення.
5.5. Учасник несе ризики використання Індивідуального посилання третіми особами без згоди Адміністратора Сервісу у разі, якщо таке використання стало можливим внаслідок неприйняття Учнем відповідних запобіжних заходів, у тому числі неприйняття заходів щодо забезпечення конфіденційності пароля до адреси електронної пошти, на яку була надіслана Індівіду.
5.6. У разі виникнення форс-мажору та видалення всіх матеріалів, оплачених споживачем, незалежно від причини видалення, Учасник зобов'язується не пред'являти претензій Сервісу, Онлайн-школі та Ведучому.
6. Відмова від послуги Сервісу
6.1. У разі, якщо Учасник оплатив Онлайн-програму або іншу послугу, але згодом прийняв рішення відмовитися від Проходження Онлайн-програми або від іншої платної послуги Сервісу, Адміністратор сервісу має право не повертати кошти за придбаний Учасником Онлайн-програми або іншу послугу відповідно до пунктом 3.1 цього договору
7.Особливі умови
7.1. Сервіс має право використовувати відповіді Учасників будь-яким способом, без будь-яких обмежень.
7.2. Заміна Онлайн-програми на вимогу Учасника здійснюється виключно за рішенням Адміністратора Сервісу та у разі наявності такої можливості, зокрема у разі наявності вільних місць на Онлайн-програми.
8. Заключні положення
8.1. Ця Угода діє безстроково.
8.2. Усі суперечки, розбіжності та претензії, які можуть виникнути у зв'язку з виконанням, розірванням чи визнанням недійсним Договору, Сторони прагнутимуть вирішити шляхом переговорів.
Сторона, у якої виникли претензії та/або розбіжності, надсилає іншій Стороні повідомлення із зазначенням претензій та/або розбіжностей.
8.3.Претензія на адресу Сервісу має бути передана на електронну поштову адресу, вказану на Сервісі, із зазначенням у темі листа «Спірне питання». Повідомлення має містити суть вимоги, що доводяться, докази, що підтверджують вимогу
Адміністратор Сервісу надсилає претензію на електронну поштову адресу Учасника, вказану ним у момент реєстрації.
8.4. За відсутності угоди щодо спірного питання протягом 35 (Тридцяти п'яти) днів з дня отримання претензії Сервісом або Учасником, зацікавлена сторона має право звернутися до судового органу України за місцезнаходженням Адміністратора Сервісу.
8.5. Сервіс не несе відповідальності за збої, що виникають у телекомунікаційних та енергетичних мережах або збої обладнання, що забезпечують функціонування Сервісу; дії шкідливих програм, що спричинили припинення або призупинення роботи мережі Інтернет як у загальному, так і в окремих сегментах мережі, задіяних під час виконання цієї Угоди; за протиправні дії третіх осіб, спрямовані на несанкціонований доступ та (або) виведення Сервісу з ладу.
8.6. Ця Угода може бути змінена Адміністратором Сервісу у будь-який момент, у зв'язку з чим на Користувача покладено обов'язок щотижня перевіряти актуальність тексту цієї Угоди та уважно читати всі опубліковані зміни.
8.7. Адміністратор Сервісу вживе всіх необхідних заходів щодо попереднього повідомлення Користувача про зміну тексту цієї Угоди, зокрема через розсилання повідомлень інформаційного характеру на адреси електронної пошти, зазначені при реєстрації. Проте обов'язок Користувача регулярно переглядати цю Угоду є пріоритетним, і Учасник не може пред'являти претензії до Адміністрації Сервісу про свою незгоду зі змінами на підставі неотримання відповідного повідомлення.
8.7. Якщо Адміністратор Сервісу надав Учаснику доступ до Онлайн-програми та/або Вебінару на безкоштовній основі, до таких послуг Закон «Про захист прав споживачів» не застосовується.
8.9. Сервіс не несе жодної відповідальності за видачу пошуковим роботом будь-якої пошукової системи фотографії Учасника, якщо Учасник розмістив свою фотографію у своєму Акаунті.